Компания «Индид Сервис» предоставляет консультационные и технологические услуги, а также обеспечивает выполнение широкого спектра работ в области компьютерных технологий. Мы осуществляем поддержку, разработку и доработку программ для ЭВМ, программно-аппаратных комплексов и ИТ-систем, чтобы они функционировали бесперебойно и отвечали современным требованиям.
Компания «Индид Сервис» предоставляет консультационные и технологические услуги, а также обеспечивает выполнение широкого спектра работ в области компьютерных технологий. Мы осуществляем поддержку, разработку и доработку программ для ЭВМ, программно-аппаратных комплексов и ИТ-систем, чтобы они функционировали бесперебойно и отвечали современным требованиям.
Прежде всего, мы обеспечиваем доступность сервисов и работоспособность программно-аппаратных комплексов наших клиентов. У нас есть все, что необходимо для решения этой трудоемкой задачи: опытные специалисты, сертифицированные ресурсы и подходящая материально-техническая база. Оказывая поддержку, мы органично встраиваем ее в деятельность ИТ-службы клиента. Мы делимся обширными знаниями и опытом, предоставляем как срочную помощь, так и долговременное содействие. Поэтому наши клиенты твердо уверены, что всегда могут рассчитывать на экспертную поддержку по любым техническим решениям. Работа в этой области делится на два основных направления – упреждающие и ответные действия.
Обследование инфраструктуры на соответствие передовому опыту
Анализ и улучшение показателей производительности
Подключение к системе мониторинга, анализ сообщений
Разработка планов аварийного восстановления
Кроме того, мы помогаем клиентам внедрять комплексный подход к эксплуатации ИТ-инфраструктуры.Благодаря нашей поддержке ИТ-службы клиента освобождаются от немалой части рутинных работ: им больше не нужно проверять логи, регистрировать пользователей, изменять параметры учетных записей, отвечать на типичные вопросы. А еще мы обеспечиваем стандартизацию, функционирование удаленных ресурсов и необходимый мониторинг.
Обследование ИТ-инфраструктуры клиента и согласование уровеня сервиса, учитывая требования бизнеса и текущее состояние обследованных объектов
Формирование рабочей группы, которая оказывает поддержку в переходный период эксплуатации ИТ-инфраструктуры. При этом согласовываются сроки и организационно-технические меры, которые нужно принять в данный период.
Промышленная эксплуатация с учетом рекомендаций и выводов, сделанных в переходный период
Мы обеспечиваем не только поддержку, но и доработку технических решений, которые используются клиентами. В частности, мы можем выступать в качестве стороннего поставщика ИТ-услуг, взяв на себя разработку ПО и прочие технические задачи. Причем разбираться в программировании заказчику вовсе не обязательно: мы работаем как с компаниями, которые сами разрабатывают ПО, так и с организациями из других секторов. Поэтому мы легко находим общий язык и с «технарями», и со специалистами иного профиля.
Мы выполняем как разовые заказы, не предполагающие длительной поддержки, так и долгосрочные проекты, когда технологические решения необходимо постоянно развивать с учетом меняющихся требований. Заказчикам крупных долгосрочных проектов мы предлагаем индивидуальные условия и на продолжительный период выделяем команду специалистов, которые посвящают клиенту все рабочее время.
Сосредоточить внимание на основной деятельности
195160, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Финляндский округ, наб Свердловская, д. 44, литера Я, помещ. 204
Почта: sales@indeed-company.ru
